Informativa sulla Privacy di modaperbaby.com

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito web modaperbaby.com (di seguito, “il Sito”). Il trattamento si basa sui principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il Sito è il gestore di modaperbaby.com, contattabile esclusivamente attraverso i moduli di contatto presenti sul Sito stesso o tramite i canali di assistenza ivi indicati. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, gli utenti possono rivolgersi al Titolare utilizzando le informazioni pubblicate nell’apposita sezione contatti.

Tipologie di dati raccolti

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le applicazioni software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), gli orari delle richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio esplicito e volontario di messaggi attraverso i moduli di contatto, la registrazione all’area riservata, la sottoscrizione a newsletter (ove presente) o la compilazione di moduli per l’acquisto comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, dei dati anagrafici (nome, cognome), dell’indirizzo di spedizione e fatturazione, dei dati di pagamento (gestiti tramite gateway sicuri di terze parti) e di ogni altro dato personale incluso nella comunicazione. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Dati relativi a minori
Il Sito vende prodotti destinati all’infanzia, ma i servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. I genitori o chi esercita la responsabilità genitoriale possono effettuare acquisti per conto dei minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali direttamente da minori. Qualora venga a conoscenza dell’acquisizione di dati di minori senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, provvederà a cancellarli tempestivamente.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto di vendita – gestire ordini, evadere gli acquisti, processare i pagamenti, organizzare la spedizione, gestire resi e richieste di assistenza post-vendita. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.
2. Adempimento di obblighi di legge – in materia fiscale, contabile, antiriciclaggio e di pubblica sicurezza. La base giuridica è un obbligo legale.
3. Legittimo interesse del Titolare – migliorare l’esperienza di navigazione, prevenire frodi, garantire la sicurezza dei sistemi, effettuare analisi statistiche anonime. L’utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.
4. Consenso esplicito dell’utente – per attività di marketing diretto (invio di comunicazioni commerciali su prodotti analoghi a quelli già acquistati, laddove consentito dalla normativa) o per la profilazione finalizzata alla personalizzazione dell’offerta. Il consenso è libero, specifico e revocabile in ogni momento.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il Titolare effettua periodicamente verifiche sulle proprie procedure di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici (di sessione, di funzionalità) e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di profilazione di terze parti. I cookie tecnici sono essenziali per la navigazione e l’uso delle funzionalità di acquisto. Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner al primo accesso o modificando le impostazioni del proprio browser. La disattivazione dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Sito.

Condivisione e comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con soggetti terzi che svolgono attività strumentali al funzionamento del Sito (corrieri per le spedizioni, istituti di pagamento, società di manutenzione informatica, piattaforme di gestione ordini). Tali soggetti sono designati come responsabili del trattamento e trattano i dati unicamente per le finalità indicate dal Titolare. I dati non vengono diffusi a terzi sconosciuti né utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate. In caso di richiesta motivata da parte dell’autorità giudiziaria o di polizia, il Titolare potrà comunicare i dati conformemente alla legge.

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni servizi di supporto (es. piattaforme cloud, servizi di email marketing) potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie appropriate previste dal GDPR, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o l’esistenza di un paese terzo considerato adeguato.

Periodo di conservazione dei dati

I dati di navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità, di norma non oltre la durata della sessione. I dati contrattuali e di acquisto sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo in cui il Titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o di altra natura (ad esempio, 10 anni per le scritture contabili). I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino a revoca del consenso. Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accesso – ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e riceverne una copia in formato intelligibile.
• Rettifica – ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Cancellazione (diritto all’oblio) – ottenere la rimozione dei propri dati quando non più necessari rispetto alle finalità, o quando il consenso sia revocato e non sussista altro fondamento giuridico.
• Limitazione del trattamento – ottenere che i dati siano conservati ma non ulteriormente utilizzati, in determinate ipotesi (es. contestazione dell’esattezza dei dati).
• Portabilità – ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile i dati forniti al Titolare, e trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
• Opposizione – opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, compresa l’opposizione al marketing diretto.
• Reclamo all’autorità di controllo – proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano o all’autorità del paese di residenza, qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

L’esercizio dei diritti è gratuito e può essere effettuato mediante comunicazione scritta inviata attraverso i canali di contatto indicati sul Sito. Il Titolare risponderà entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di complessità.

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa ogni qualvolta lo richiedano mutamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa sezione.

Consenso

Navigando sul Sito e utilizzando i suoi servizi, l’utente accetta le condizioni della presente Informativa sulla Privacy. Per i trattamenti che richiedono il consenso esplicito, verrà richiesto un atto positivo e libero (ad esempio spuntando un’apposita casella).